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O Gran Hotel Ciudad de México está localizado no centro histórico, em frente à Plaza de la Constituición, de onde pode-se apreciar uma linda vista panorâmica da cidade.

O hotel se desataca pela originalidade de sua arquitetura relacionada ao século XIX, além de seus luxuosos vitrais Tiffany.

 


Localização

O Gran Hotel Ciudad de México está localizado na principal praça do Zócalo, no centro histórico da Cidade do México.

O hotel apresenta uma arquitetura histórica, vistas espetaculares da cidade, e um excelente restaurante gourmet.

O 5 estrelas Gran Hotel Ciudad de México está há poucos metros à pé da Catedral Metropolitana e do Palácio Presidencial, que tem arte de Diego Rivera.

*Veja mais sobre os locais a serem visitados neste mini guia da CDMX.*

Os belos jardins do Castelo de Capultepec também estão a uma curta distância de carro do hotel.

A entrada principal do hotel, bem como seu estacionamento, estão localizados na 16 de Septiembre e não no Zocalo.

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Vista do meu quarto ao Zocalo, à noite. Neste período, estava havendo a Feira das Nações, uma feira bastante interessante, mas que desconfigurou o belíssimo cenário com essa tenda branca gigante no centro.

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Vista do meu quarto ao Zocalo, à noite. *.*


O Hotel

No final do século 19, o México começou a modernizar-se e o atual hotel foi o primeiro edifício construído utilizando a técnica de “Chicago”, usando ferro e concreto.

Nesta ocasião, foi lar de uma das primeiras lojas de departamentos da Cidade do México, chamada “Mercantile Center”.

O Gran Hotel Ciudad de México mantém a maior parte da decoração original, ostentando o estilo art nouveau francês da era pré-revolucionária, coroado por um teto de vidro colorido Tiffany datado de 1908.

O edifício tinha uma escada ondulante e envolvente, que era uma réplica da uma escada que havia na loja Au Bon Marché, em Paris, mas foi perdida em 1966.

No entanto, os elevadores de metal – ainda em pleno funcionamento- e o teto de vidro projetados pelo artesão francês Jacques Gruber, bem como, as gaiolas no meio do saguão, são todos originais.

Aliás, cada detalhe da decoração te remete a um passado distante,  mas está tudo impecável e em excelente estado.

O Gran Hotel Ciudad de México conta, entre suas instalações e serviços, com um fitness center, um restaurante, espaços para eventos, business center, serviço de massagem (não deu tempo de provar) e quartos incríveis.

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Entrada pela 16 de setembro

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Entrada pelo Zocalo

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Pontuação super merecida!


Quartos

São 60 elegantes quartos e suítes de luxo, cada um deles com móveis e decoração antiga, banheiros com acentos de mármore e ambientação tipo spa.

A Master Suite com vista para o Zócalo ofrece 45 m² de espaço muito confortáveis e uma espectacular vista para o Zócalo, cama King Size e um sofá-cama na sala de estar independente.

O quarto possui ainda cofre, escritório, minibar, cafeteira, internet, ar condicionado, TV LCD de 50”, lindos roupões e amenities Bulgari.

Eu fiquei hospedada nesta suite e foi uma das experiências mais incríveis que já tive até hoje, além de fazer uma viagem ao tempo, me senti como uma princesa em seu castelo.

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Restaurantes

O restaurante do Gran Hotel oferece comida típica mexicana durante todo o dia.

Os garçons ficam à caráter, combinando com a identidade do hotel, e a louça de porcelana é chiquérrima.

O café da manhã é a la carte e excelente, com opções de menu mexicano e também americano.

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Atendimento

O atendimento, em geral, é muito bom.

Desde a recepção, concierge, room service, bem como no restaurante, todos muito atenciosos e com sorriso no rosto.

Gostei muito mesmo, aliás, foram atenciosos já desde antes, por e-mail, no momento da reserva.

No entanto, tive alguns contratempos com o estacionamento, que é terceirizado e não posso deixar de relatar aqui.

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O primeiro contratempo era que cobravam um valor fixo por um período e, um dia, ao trocar de carro, eles queriam cobrar o valor do zero novamente.

Não faz sentido, eu era a mesma pessoa, apenas o carro que foi trocado, mas após muita conversa cumpriram o que havia sido acordado desde o início.

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O segundo foi que nem eles e nem o concierge me comunicou que o Zocalo (centro histórico da cidade) estaria fechado à partir das 23hrs!

Logo no dia em que cheguei, fui a uma festa do Four Seasons, saí de carro do estacionamento por volta das 21h e NINGUÉM me disse que poucas horas depois as ruas estariam fechadas para entrar com o carro.

Foi uma experiência muito muito desagradável, pois os militares que estavam cercando as ruas nos destratam, simplesmente não nos deixaram passar e foram muito rudes.

Como eu estava sem chip no meu telefone, tive que sair do carro e ir à pé até o hotel – sobre ruas de paralelepipedo, num salto 15 – para ver como poderia(m) resolver isso.

Caminhei, caminhei, me perdi naquela escuridão, meus pés doíam, até que um ser me ajudou e, após mais alguns longos minutos de caminhada, encontrarmos o hotel.

Cheguei quase chorando (sério!) e contei tudo à recepção do hotel que, tranquilamente, como se nada estivesse acontecendo, enviou um de seus funcionários até o carro.

Esse funcionário finalmente conversou com os militares e estes nos deixaram passar de carro até o estacionamento.

Bom, a culpa não é só do estacionamento e nem só do hotel, foi principalmente do destrato dos militares.

Mas tudo isso poderia ter sido evitado se houvesse avisos pelo hotel, um bilhete, uma placa, qualquer coisa!

Um turista não tem obrigação de saber esse tipo de coisa.

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E o terceiro foi que após o check out, ao levar as malas para o carro, simplesmente SUMIU um sapato meu novinho com algumas outras peças de roupa.

E o hotel não se responsabilizou por isso. Muito chato, né?

Eu sempre reforço aqui no blog e diretamente aos gerentes dos hotéis que, quando têm um serviço terceirizado, este deve estar compatível com o nível do hotel e com o nível de exigência de seus hóspedes, não dá pra ser tão discrepante uma coisa da outra.

Portanto, se você estiver sem carro, recomendo fortemente que se hospede neste hotel, sua experiência certamente será ímpar. E se for alugar um carro, fique bem atento a estes detalhes.


Mini Guia da Cidade do México

1001 Tradições Mexicanas

 


Texto e Fotos: Dalila Barakat

Matéria apoiada #ap

Hospedagem realizada de 02 a 04 de junho de 2016.


 

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